новый практический видео-курс для директоров салонов красоты

"СИСТЕМА ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ
В САЛОНЕ КРАСОТЫ"


8 простых шагов, которые позволят вашему салону красоты
создать ОЧЕРЕДЬ из квалифицированных мастеров, 
работающих на реальном проценте оплаты,
 заставить весь персонал БЫТЬ АКТИВНЕЕ  и  
УДЕРЖАТЬ лучших специалистов вместе с клиентами  
БЕЗ обещания золотых гор

Этот онлайн-курс для  тех, кто хочет раз и навсегда решить все вопросы и проблемы по работе с персоналом. В результате этого курса Вы получите работающую систему по поиску, развитию и удержанию персонала.
 
Курс состоит из 10 шагов, в течение которых вы проработаете все основные этапы работы с персоналом  - от поиска до удержания сотрудников...  
 
Каждое занятие - это подробное описание решение проблемы на примере конкретного салона красоты.  Вы получите обьяснение и инструкцию для внедрения в вашем салоне красоты.Вы сможете задать вопросы и получить ответы по персоналу, которые актуальны именно для вашего салона красоты.

АВТОРЫ КУРСА

ИГОРЬ СТОЯНОВ
  • Президент проекта "ПЕРСОНА" (www.persona.ru)
  • Основатель и владелец крупнейшей в России сети салонов красоты "ПЕРСОНА"
    "ПЕРСОНА" существует на рынке уже 21 год
  • Имидж-агентство "ПЕРСОНА" обслуживает крупнейшие фотосессии, международные конкурсы, показы и съемки: RFW, Новая волна, Юрмала, Vogue, Elle, Наоми Кэмпбелл
  • Специалисты салонов красоты "ПЕРСОНА" - это лучшие руки страны, которые работают на международном уровне (Armani, Diesel) и обслуживают таких знаменитостей, как Собчак, Comedy Club
 
ДМИТРИЙ БЕЛЕШКО
 
  • В индустрии красоты с 2007 года – уже больше 7 лет
  • Маркетолог-практик в индустрии красоты
  • Лучший результат клиента – увеличение выручки салона в 4 раза за год
  • Лучший результат по авторской технологии привлечения клиентов – 76 новых клиентов за 3 дня с 35% возвратностью
  • Владелец салона красоты ПЕРСОНА Флагман ArtPlay в Москве
  • Автор статей в журналах "Красивый бизнес", "Формула красоты", "Ногтевой сервис", "Парикмахер, стилист, визажист", "KOSMETIK international" на тему маркетинга в красивом бизнесе
  • Спикер на международных форумах и конференциях «Intercharm», «Невские Берега», «Kosmetic International»  и др.
  • Автор книги "Прибыльная парикмахерская

ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКОГО КУРСА

Шаг 1. Как найти хороших, квалифицированных и адекватных мастеров, желающих идти вперед и расти
  • Где же все-таки искать хорошего мастера
  • Как сделать так чтобы мастера шли работать на %, а не работали на аренде и дома
  • Как в кратчайшие сроки найти правильного мастера-любящего свою работу и клиентов
  • Как привлечь в свою компанию опытных и проф. специалистов, если у тебя нет возможности предоставить золотые горы
  • Как создать очередь в салоне из специалистов, которые желают у тебя работать
  • Как получить полный штат профессиональных специалистов
  • Как найти парикмахеров, желающих работать , а не получать зарплату
 
Шаг 2. Реальная и справедливая мотивация сотрудников в период кризиса
  • Как бороться с необоснованно завышенным % оплаты труда по городу 
  • Как решить вопрос того, что мастеров в первую очередь интересует размер %, а от какой суммы этот % платится для них уже не важно
  • Как избежать того, что конкуренты станут переманивать сотрудников на существенно более выгодные условия
  • Реальный процент оплаты персонала
  • Как безболезненно перевести мастеров на меньший процент или фиксированное начисление заработной платы
  • Как настроить персонал на свои цели
  • Как наказывать и поощрять мастеров
  • Как выбрать показатели для оценки специалистов и администраторов
  • Какое должно быть соотношение фиксированной части к бонусу
 
Шаг 3. Как правильно оформить договорные отношения с персоналом, в том числе на аренде
  • Как составлять трудовой договор с работниками и мастерами, кто сидит на аренде
  • Какой договор подписать с сотрудником, чтобы он отработал определенное время в салоне и не работал на дому.
  • Должностная инструкция, оплата труда, премия, штрафы, мотивация специалистов!!!
 
 Шаг 4. Как заставить мастеров быть активнее, развиваться и внедрять новые услуги
  • Как настроить мастеров на повышение квалификации и продажи
  • Как заставить мастеров работать даже если нет клиентов сидеть и ждать а не убегать домой или по делам
  • Как мотивировать людей, если они не хотят работать даже когда у них есть все условия для этого?
  • Как бороться с  инертностью сотрудников
  • Как преодолеть нежелание специалистов продавать продукцию и доп.услуги. 
 
Шаг 5. Как бороться с воровством, необязательностью и грубостью мастеров
  • Как работать с коллективом, который не ценит, хамит, и грубит руководителю
  • Как бороться с необязательностью персонала
  • Как работать с мастерами, которые ставят слишком много условий
  • Как следить за тем,чтобы мастера не обманывали
  • Как бороться с ленью и воровством среди мастеров
 
Шаг 6. Как бороться с уводом клиентов на дом
  • Как удержать сотрудников, которых вы рекламируете и продвигаете, от ухода работать на дом
  • Как бороться с насиживание клиентов мастерами
  • Как избежать того, чтобы мастера лично сняли помещение, ушли работать на себя, забрав всю клиентскую базу.
  • Как не допустить ситуацию, когда сотрудники которых вы рекламируете и продвигаете, набрав клиентов ушли работать домой, уведя этих клиентов за собой
  • Как сделать так, чтобы мастера не уводили клиентов
  • Как можно избавится от проблемы "надомников»?
  • Как решить проблему того, что клиентки стали охотнее ходить к самоучкам - криворучкам, хотя в ценах, по сравнению с мастерами не очень большая разница
 
Шаг 7. Как построить отношения с коллективом и создать качественную команду профессионалов в салоне красоты
  • Как стать успешным руководителем, создать свою команду
  • Как создать коллектив, у которого наш салон, наш бизнес вызывал желание работать, как в своем
  • Как строить отношения с каждым сотрудником и коллективом в целом
  • Как избавиться от жалости к персоналу начать работать
  • Как относится к мастерам , если они относятся так, как будто мне делают одолжение ,что пришли на работу?
  • Как построить отношения с мастерами, если они уже работали у вас и уходили к конкурентам или работали на себя
 
Шаг 8. Как удержать профессиональных мастеров и создать стабильный коллектив в салоне красоты
  • Как избежать недовольства клиентов тем, что в салоне периодически меняются мастера
  • Как снизить текучку кадров
  • Как оставить и удержать лучших специалистов и топ-мастеров
  • Как воспитать лояльного мастера
  • Как решить вопрос зависимости от персонала